专业制造、专业服务，壹恒华为您创造更多价值

不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是壹恒华永恒的主题。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务，特此我司做出如下承诺：

售前服务

产品介绍，技术交流，非标产品定制，疑难解答，免费设计整套解决方案。

售中服务

1、守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。

2、对特殊或复杂的产品，我司安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。

售后服务

1、壹恒华产品质保期为自出厂起12个月，实行“三包”服务（包退、包换、包修）。

2、产品在使用中我司定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。

3、对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，如需现场处理，售后服务人员在36小时内赶到现场。

4、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，以便提高壹恒华的服务质量。

服 务 保 障